О шаблоне

Универсальный шаблон для командного анализа реальных или учебных ситуаций. Один из участников загружает кейс с материалами (текст, видео, ссылки), после чего команда работает с данными, выдвигает гипотезы, обсуждает идеи и предлагает решения. Шаблон помогает развивать системное мышление и находить практические подходы к сложным проблемам.

Как создать доску

На странице создания доски в поле Шаблон выберите шаблон Разбор кейса.

После создания доски нажмите на кнопку Перейти к настройке, чтобы указать информацию о кейсе.

Баннер для настройки кейса

В открывшемся окне настройки кейса укажите информацию о нём

Форма настройки кейса

Здесь нужно указать:

1. Название кейса
2. Описание кейса
3. Блоки на доске. По умолчанию вставлены 3 блока: факты, гипотезы, решение. При необходимости можно удалить, переименовать и добавить свои блоки.

После отправки формы кейса доска становится доступна для работы.

При необходимости можно ограничить время работы на доске.

Баннер для настройки времени выполнения работы

По истечении времени доска будет закрыта для изменений, и больше никто не сможет вносить изменения на публичной доске.

Примеры использования

Участники начинают разбор кейса поочерёдно, заполняя колонки на доске

Кейс №1

Название: Почему Starbucks закрыла 600 магазинов в 2008 году?

Описание: В 2008 году Starbucks объявила о беспрецедентном решении — закрытии 600 магазинов в США (около 5% всех точек) и увольнении 12 000 сотрудников. Компания впервые за 16 лет показала квартальный убыток в $6.7 млн, а её акции упали на 50% за год.

Ключевой вопрос: Какие ошибки привели к кризису, и что могло бы его предотвратить?

Колонки: факты, гипотезы, решение

Примеры фактов:

• Рост выручки с $7.8 млрд (2006) до $10.4 млрд (2008), но прибыль упала с $564 млн до убытка.
• Открытие 2 500 новых магазинов в 2007–2008 (по 7 в день!)
• Запуск бутербродов, музыки, фильмов — отход от «кофейной культуры»

Кейс №2

Название: Почему Nokia потеряла лидерство на рынке смартфонов?

Описание: До 2007 года Nokia доминировала на рынке мобильных телефонов, занимая более 40% рынка. Однако с появлением iPhone и Android доля начала стремительно падать, и компания утратила лидерство.

Ключевой вопрос: Какие стратегические ошибки привели к падению Nokia, и можно ли было сохранить позиции?

Колонки: факты, гипотезы, решение

Примеры фактов:

• Упрямство в использовании Symbian, отказ от Android
• Медленные темпы инноваций
• Смена CEO в разгар кризиса.

Кейс №3

Название: Как «Тинькофф» построил один из самых успешных банков в России?

Описание: Онлайн-банк без отделений стал лидером рынка благодаря удобному интерфейсу, мобильности и агрессивному маркетингу.

Ключевой вопрос: Какие ключевые решения обеспечили рост, и были ли риски?

Колонки: факты, гипотезы, решение

Примеры фактов:

• Рост клиентской базы до 25+ млн.
• Мощная ИТ-платформа и внутренняя разработка
• Сильный бренд, выстроенный вокруг личности Олега Тинькова

Кейс №4

Название: Почему VK запустил RuStore? Описание: После ухода Google Play из России в 2022 году VK запустил RuStore как альтернативу для Android-приложений.

Ключевой вопрос: Какие вызовы стояли перед VK, и насколько успешной оказалась замена?

Колонки: факты, гипотезы, решение

Примеры фактов:

• Поддержка Минцифры и крупных IT-компаний
• Ограничения Android-среды, отсутствие Google-сервисов
• Доверие пользователей к новому магазину приложений